Блог LogSense

Разбираем сайт
по сигналам, а не догадкам

Практические разборы аналитики, ошибок и конверсии. Коротко о том, как находить причины потерь и превращать данные в решения.

Подборка

Паттерны разочарования

Сбросить фильтр ×
Паттерны разочарования
Поведенческая аналитика и UX
•6 мин

Автоматический поиск «кликов злости»: как выявлять проблемные зоны без ручной проверки

Разбираем механику автоматического поиска кликов злости, критерии приоритизации проблем интерфейса и способы локализации технических сбоев без затратного ручного просмотра видеозаписей.

Читать статью →
Паттерны разочарования
Поведенческая аналитика и UX
•7 мин

Как связать паттерны фрустрации посетителей с прямыми потерями в воронке продаж

Разбираем, как связать яростные клики, зависания курсора и клики в некликабельные элементы с прямыми потерями в воронке продаж. Пошаговая методология диагностики барьеров интерфейса без ручного отсмотра видеозаписей.

Читать статью →
Паттерны разочарования
Поведенческая аналитика и UX
•7 мин

5 неочевидных причин, почему пользователи яростно кликают по некликабельным элементам

Разбираем неочевидные причины кликов раздражения по статичным элементам интерфейса: от визуальных псевдокнопок до скрытых слоев верстки. Практическое руководство по диагностике и устранению потерь конверсии.

Читать статью →
Паттерны разочарования
Поведенческая аналитика и UX
•6 мин

Эффект зависания (hesitation time): о чем говорит длинная пауза перед нажатием кнопки

Длинная пауза перед кликом по кнопке сигнализирует о скрытом барьере в интерфейсе. Разбираем, как измерить hesitation time, выявить причины сомнений пользователей и устранить их без ручного просмотра сессий.

Читать статью →
Паттерны разочарования
Поведенческая аналитика и UX
•7 мин

Rage clicks и dead clicks: как отличить случайные клики от реального сбоя интерфейса

Разбираем различия между rage clicks и dead clicks, методы фильтрации случайных нажатий от критических ошибок в коде и пошаговый алгоритм проверки интерфейса после правок.

Читать статью →